Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Restoran Hostesi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Müşterilerimize unutulmaz bir deneyim sunmak için Restoran Hostesi arıyoruz. Restoranımızın ilk izlenimini oluşturan kişi olarak, misafirlerimizi sıcak bir gülümsemeyle karşılayacak ve onları uygun masalara yönlendireceksiniz. Rezervasyonları yönetmek, bekleme listelerini düzenlemek ve müşteri memnuniyetini sağlamak gibi görevleriniz olacak. İletişim becerileriniz ve misafirperverliğinizle, restoranımızın samimi ve davetkar atmosferini koruyacaksınız. Ayrıca, restoranın genel düzenini ve temizliğini sağlamak için diğer ekip üyeleriyle işbirliği yapacaksınız. Yoğun saatlerde bile sakin ve profesyonel kalabilen, detaylara dikkat eden ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergileyen bir aday arıyoruz. Eğer siz de bu niteliklere sahipseniz ve dinamik bir ortamda çalışmaktan keyif alıyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Misafirleri karşılamak ve masalara yönlendirmek
- Rezervasyonları ve bekleme listelerini yönetmek
- Müşteri şikayetlerini ve taleplerini ele almak
- Restoranın düzenini ve temizliğini sağlamak
- Telefon çağrılarını yanıtlamak ve bilgi vermek
- Diğer ekip üyeleriyle işbirliği yapmak
- Günlük raporlar hazırlamak
- Müşteri memnuniyetini sağlamak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise diploması veya eşdeğeri
- Benzer pozisyonda deneyim
- Güçlü iletişim becerileri
- Müşteri odaklı yaklaşım
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
- Detaylara dikkat etme yeteneği
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Temel bilgisayar becerileri
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce benzer bir pozisyonda çalıştınız mı?
- Yoğun saatlerde nasıl sakin kalıyorsunuz?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Takım çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?